savitae.cz
Prehľad projektu
MUDr. Sára Wybitulová vedie pedopsychiatrickú ambulanciu na Prahe 3, kde poskytuje starostlivosť v češtine aj angličtine. Priala si predovšetkým web, ktorý dokáže ustarostených rodičov hneď v prvých sekundách upokojiť a dodať im pocit bezpečia. Zároveň mal zrozumiteľne predstaviť ponúkané služby, otvorene ukázať cenník a umožniť jednoduché objednanie v jedinom kroku.
Proces: savitae.cz
Hlavná výzva
Rodičia, ktorí hľadajú pomoc detského psychiatra, sú často vo veľkom strese a časovej tiesni. Web preto musel pôsobiť diskrétne, pokojne a ľudsky. Dôležité bolo predstaviť pani doktorku ako empatickú odborníčku a odpovedať na všetky praktické otázky — od rozsahu služieb cez ceny až po ordinačné hodiny a adresu — bez nutnosti čokoľvek zložito dohľadávať.
Naše riešenie
Zvolili sme prehľadný jednostránkový layout s jemným, vzdušným dizajnom a elegantnou, dobre čitateľnou typografiou; celej stránke dominuje výrazné tlačidlo na rýchle objednanie. Informácie sme zoradili presne podľa priorít rodičov, teda od toho najdôležitejšieho. Cenník sme zámerne umiestnili priamo na web a úplne otvorene, aby si ambulancia získala dôveru rodičov ešte pred prvým telefonickým alebo e-mailovým kontaktom.
Výsledok a prínos
Výsledkom je rýchly, prístupný a responzívny web, ktorý si ambulancia dokáže jednoducho spravovať sama bez našej asistencie. Noví pacienti a ich rodičia prichádzajú na prvú konzultáciu s jasným očakávaním a presnými informáciami, čo obom stranám šetrí čas pri telefonickej aj e-mailovej komunikácii.
